1. Allmänna bestämmelser

1.1. Dessa villkor (nedan kallade reglerna) utgör ett juridiskt bindande avtal mellan köparen (nedan kallad köparen) och Xoltra OÜ (nedan kallad säljaren) som driver webbutiken nestavio.com.

1.2. Dessa regler reglerar parternas rättigheter, skyldigheter och ansvar avseende köp och försäljning av varor i webbutiken.

1.3. Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra eller komplettera dessa regler. Ändringar träder i kraft från och med publiceringen på webbutikens webbplats och gäller endast för köp som görs efter publiceringen.

1.4. Köparen omfattas även av säljarens integritetspolicy, som finns tillgänglig på: https://nestavio.com/se/integritetspolicy/.

1.5. Genom att använda webbutiken bekräftar köparen att han eller hon har läst och samtycker till att följa dessa regler och integritetspolicyn.

2. Ingående av köp- och försäljningsavtal

2.1. Köp- och försäljningsavtalet mellan köparen och säljaren anses ingånget när köparen väljer varor, tillhandahåller nödvändig information, godkänner dessa regler och bekräftar beställningen.

2.2. Säljaren kan vägra eller annullera beställningar som misstänks för bedrägeri, obehörig användning av betalningsmetoder eller andra olagliga handlingar. I sådana fall återbetalas alla gjorda betalningar.

3. Säljarens rättigheter

3.1. Säljaren kan tillfälligt eller permanent avbryta driften av onlinebutiken på grund av viktiga omständigheter utan föregående meddelande.

3.2. Säljaren kan begränsa eller avbryta köparens tillgång till onlinebutiken om köparen försöker äventyra dess säkerhet, stabilitet eller drift.

3.3. Säljaren förbehåller sig rätten att avbryta en beställning där ett tydligt pris-, tekniskt eller systemfel har inträffat. Betalningar som gjorts kommer att återbetalas.

3.4. Säljaren kan vägra att tillhandahålla tjänsten eller annullera en beställning om det finns misstankar om bedräglig verksamhet eller om felaktig information lämnas av köparen.

4. Säljarens skyldigheter

4.1. Säljaren åtar sig att säkerställa tillgängligheten och korrekt funktion av onlinebutiken enligt beskrivningen i dessa regler.

4.2. Säljaren åtar sig att leverera varor enligt köparens valda leveransmetod och dessa regler.

4.3. Om säljaren inte kan leverera de beställda varorna på grund av oförutsedda omständigheter kan säljaren säga upp avtalet efter att ha informerat köparen. Köparen kan acceptera en ersättningsvara eller begära återbetalning inom 14 arbetsdagar.

4.4. Om köparen frånträder avtalet enligt dessa regler ska säljaren återbetala köparen inom 14 dagar efter mottagandet av de returnerade varorna.

4.5. Säljaren kan hålla inne återbetalningen tills varorna har returnerats eller bevis på returnering har lämnats.

4.6. I fall där köparen inte returnerar varorna, endast returnerar en del av varorna eller returnerar varor som har använts mer än vad som är nödvändigt för att fastställa deras beskaffenhet, egenskaper eller funktion, förbehåller sig säljaren rätten att:

• utfärda en partiell återbetalning som återspeglar varornas eller den del av varorna som returnerats minskade värde,
• håll inne återbetalningsbeloppet som motsvarar de varor som inte returnerats,
• dra av eventuella värdeminskningar som uppkommit till följd av hantering utöver vad som är tillåtet enligt EU:s konsumentskyddslagstiftning.

5. Köparens rättigheter

5.1. Köparen har rätt att köpa varor i enlighet med dessa regler.

5.2. Köparen har rätt att frånträda köpeavtalet inom 14 dagar utan att ange någon anledning.

5.3. Köparen kan utöva denna rätt endast om varorna inte är skadade, överanvända eller väsentligt förändrade i utseende.

6. Köparens skyldigheter

6.1. Köparen måste betala för varorna och ta emot dem enligt dessa regler.

6.2. Om köparen vägrar att ta emot varorna utan giltig anledning måste köparen stå för returkostnaderna.

6.3. Vid leveransen måste köparen kontrollera försändelsen tillsammans med budet eller säljarens representant.

6.4. Köparen måste ange korrekta uppgifter när beställningen görs. Säljaren ansvarar inte för misslyckad leverans på grund av felaktiga uppgifter från köparen.

6.5. Köparen förbinder sig att inte:

• skrapa, extrahera eller samla in data från säljarens webbplats med automatiska medel,
• stör eller försöker störa webbplatsens funktion,
• använda webbplatsen för olagliga ändamål.

7. Varornas priser

7.1. Alla priser anges i euro och är exklusive moms om inte annat anges.

7.2. Leveransavgifter, i förekommande fall, läggs till i kassan.