Įsigaliojimo data: 2025-12-12

Xoltra OÜ („mes“, „mums“ arba „mūsų“) gerbia jūsų privatumą ir įsipareigoja saugoti jūsų asmens duomenis. Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip mes renkame, naudojame, dalijamės ir saugome jūsų informaciją, kai lankotės nestavio.com arba atliekate pirkimus.

Naudodamiesi mūsų svetaine arba pirkdami iš mūsų, jūs sutinkate su šioje privatumo politikoje aprašytomis praktikomis.

1. Duomenys, kuriuos renkame

Mes renkame šiuos asmeninius duomenis iš mūsų vartotojų:

• • Tapatybės ir kontaktiniai duomenys: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, pristatymo adresas.

• • Mokėjimo duomenys: mokėjimo kortelės ar kita mokėjimo informacija, reikalinga užsakymams apdoroti.

• • Techniniai duomenys: IP adresas, informacija apie įrenginį.

• • Analitika ir sekimas: duomenys, surinkti naudojant analitiką ir „Facebook Pixel“.

• • Slapukai: slapukai, reikalingi svetainės funkcionalumui ir analitikai.

Slapukų nenaudojame retargetingo ar reklamos tikslais.

2. Duomenų tvarkymo tikslas

Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:

1. 1. Užsakymų tvarkymas ir pristatymas: apdoroti jūsų pirkimus, tvarkyti užsakymus ir pristatyti prekes.

1. 1. Klientų aptarnavimas: atsakyti į užklausas ir spręsti problemas.

1. 1. Sukčiavimo prevencija ir saugumas: aptikti ir užkirsti kelią sukčiavimo veiklai.

1. 1. Rinkodara (pasirinktinai): naujienlaiškių ar reklaminės informacijos siuntimas, jei esate davę sutikimą.

1. 1. Analitika ir svetainės tobulinimas: svetainės lankomumo analizė, mūsų paslaugų tobulinimas ir veiklos stebėjimas.

3. Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas (BDAR)

Jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi šiais teisiniais pagrindais:

• • Sutarties vykdymas: būtina jūsų užsakymų vykdymui ir mūsų paslaugų teikimui.

• • Sutikimas: jei esate sutikę gauti rinkodaros informaciją.

• • Teisėti interesai: sukčiavimo prevencija, analizė, svetainės tobulinimas ir saugumas.

• • Teisinė prievolė: duomenų saugojimas apskaitos ir mokesčių tikslais, kaip reikalaujama pagal Estijos įstatymus.

4. Duomenų dalijimasis

Jūsų asmens duomenis dalijamės tik su trečiosiomis šalimis, kurios yra būtinos mūsų paslaugoms teikti:

• • Pristatymo įmonės ir tiekėjai: užsakymų vykdymui ir pristatymui.

• • Mokėjimų tvarkytojai: saugiam mokėjimų tvarkymui.

Mes nesidaliname jūsų duomenimis su rinkodaros platformomis ar kitomis trečiosiomis šalimis.

5. Duomenų saugojimas

Mes saugome jūsų asmens duomenis:

• • Kol jūsų užsakymas bus įvykdytas, įskaitant pristatymą ir bet kokių ginčų sprendimą.

• • Iki 7 metų apskaitos ir mokesčių laikymosi tikslais, kaip reikalaujama pagal Estijos įstatymus.

Pasibaigus šiam laikotarpiui, jūsų duomenys bus saugiai ištrinti arba anonimizuoti.

6. Slapukai ir sekimas

Mes naudojame slapukus ir sekimo technologijas:

• • Svetainės funkcionalumui.

• • Analizės tikslais per „Facebook Pixel“.

Slapukai nenaudojami retargetingui ar trečiųjų šalių reklamai.

7. Tarptautinis duomenų perdavimas

Visi asmens duomenys saugomi ir tvarkomi Europos Sąjungoje (ES). Mes neperduodame jūsų duomenų už ES ribų.

8. Jūsų teisės pagal BDAR

Jūs turite šias teises dėl savo asmens duomenų:

1. 1. Prieiga: prašyti kopijos asmens duomenų, kuriuos mes turime apie jus.

1. 1. Taisymas: prašyti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis.

1. 1. Ištrinimas: prašyti ištrinti jūsų asmens duomenis (atsižvelgiant į teisinius / apskaitos įsipareigojimus).

1. 1. Apdorojimo apribojimas: prašyti apriboti jūsų duomenų apdorojimą.

1. 1. Duomenų perkeliamumas: gauti savo duomenis struktūrizuotu, plačiai naudojamu, kompiuteriu skaitomu formatu.

1. 1. Prieštaravimas: prieštarauti tam tikram apdorojimui, įskaitant rinkodarą.

1. 1. Sutikimo atšaukimas: bet kuriuo metu atšaukti sutikimą rinkodarai, nepadarant įtakos ankstesniam duomenų tvarkymui.

1. 1. Skundo pateikimas: pateikti skundą priežiūros institucijai (pvz., Estijos vartotojų teisių apsaugos tarnybai).

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis adresu: info@nestavio.com.

9. Jūsų duomenų saugumas

Mes įgyvendiname tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo ar atskleidimo.

10. Šios privatumo politikos pakeitimai

Mes galime kartais atnaujinti šią privatumo politiką. Atnaujintos versijos bus skelbiamos nestavio.com su įsigaliojimo data. Rekomenduojame reguliariai peržiūrėti šią politiką.

11. Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų, abejonių ar prašymų dėl šios privatumo politikos ar jūsų asmens duomenų, susisiekite su:

Xoltra OÜ

Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145, Estija

El. paštas: info@nestavio.com