1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios sąlygos (toliau – Taisyklės) yra teisiškai privalomas susitarimas tarp pirkėjo (toliau – Pirkėjas) ir Xoltra OÜ (toliau – Pardavėjas), valdančio internetinę parduotuvę nestavio.com.

1.2. Šios taisyklės reglamentuoja šalių teises, pareigas ir atsakomybę, susijusias su prekių pirkimu ir pardavimu internetinėje parduotuvėje.

1.3. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti ar papildyti šias taisykles. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo internetinės parduotuvės svetainėje ir taikomi tik po jų paskelbimo atliktiems pirkimams.

1.4. Pirkėjui taip pat taikoma Pardavėjo privatumo politika, kurią galima rasti adresu: https://nestavio.com/lt/privatumo-politika/.

1.5. Naudodamasis internetine parduotuve, Pirkėjas patvirtina, kad perskaitė šias taisykles ir privatumo politiką ir sutinka jų laikytis.

2. Pirkimo ir pardavimo sutarties sudarymas

 

2.1. Pirkimo-pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta, kai Pirkėjas pasirenka prekes, pateikia reikiamą informaciją, sutinka su šiomis Taisyklėmis ir patvirtina užsakymą.

2.2. Pardavėjas gali atsisakyti arba atšaukti užsakymus, kurie kelia įtarimų dėl sukčiavimo, neteisėto mokėjimo būdų naudojimo ar kitų neteisėtų veiksmų. Tokiais atvejais atlikti mokėjimai bus grąžinti.

3. Pardavėjo teisės

 

3.1. Pardavėjas gali laikinai arba visam laikui sustabdyti internetinės parduotuvės veiklą dėl svarbių aplinkybių be išankstinio įspėjimo.

3.2. Pardavėjas gali apriboti arba sustabdyti Pirkėjo prieigą prie internetinės parduotuvės, jei Pirkėjas bando pakenkti jos saugumui, stabilumui arba veikimui.

3.3. Pardavėjas pasilieka teisę atšaukti užsakymą, jei įvyko akivaizdi kainodaros, techninė arba sistemos klaida. Atlikti mokėjimai bus grąžinti.

3.4. Pardavėjas gali atsisakyti teikti paslaugas arba atšaukti užsakymą, jei įtariama sukčiavimo veikla arba jei Pirkėjas pateikia neteisingą informaciją.

4. Pardavėjo įsipareigojimai

4.1. Pardavėjas įsipareigoja užtikrinti internetinės parduotuvės prieinamumą ir tinkamą veikimą, kaip aprašyta šiose Taisyklėse.

4.2. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti prekes pagal Pirkėjo pasirinktą pristatymo būdą ir šias Taisykles.

4.3. Jei Pardavėjas dėl nenumatytų aplinkybių negali pristatyti užsakytų prekių, Pardavėjas gali nutraukti sutartį, apie tai informavęs Pirkėją. Pirkėjas gali priimti pakeitimą arba paprašyti grąžinti pinigus per 14 darbo dienų.

4.4. Jei Pirkėjas nutraukia sutartį pagal šias taisykles, Pardavėjas grąžina pinigus Pirkėjui per 14 dienų nuo grąžintų prekių gavimo.

4.5. Pardavėjas gali sulaikyti grąžinamą sumą, kol prekės bus grąžintos arba bus pateiktas grąžinimo įrodymas.

 

4.6. Jei Pirkėjas negrąžina prekių, grąžina tik dalį prekių arba grąžina prekes, kurios buvo naudotos daugiau nei būtina jų pobūdžiui, savybėms ar veikimui nustatyti, Pardavėjas pasilieka teisę:

 

• išmokėti dalinį grąžinamą sumą, atspindinčią prekių ar grąžintos prekių dalies vertės sumažėjimą,
• sulaikyti grąžinamą sumą, atitinkančią negrąžintas prekes,
• atskaičiuoti bet kokį vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl tvarkymo, viršijančio ES vartotojų apsaugos įstatymų leidžiamą mastą.

5. Pirkėjo teisės

 

5.1. Pirkėjas turi teisę įsigyti prekes pagal šias taisykles.

5.2. Pirkėjas turi teisę per 14 dienų be jokios priežasties atsisakyti pirkimo sutarties.

5.3. Pirkėjas gali pasinaudoti šia teise tik tuo atveju, jei prekės nėra sugadintos, pernelyg naudotos ar žymiai pakeistos išvaizda.

 

6. Pirkėjo pareigos

 

6.1. Pirkėjas privalo sumokėti už prekes ir jas priimti, kaip nurodyta šiose taisyklėse.

6.2. Jei Pirkėjas be pateisinamos priežasties atsisako priimti prekes, jis privalo padengti grąžinimo išlaidas.

6.3. Pristatymo metu Pirkėjas privalo patikrinti siuntą kartu su kurjeriu arba Pardavėjo atstovu.

6.4. Pirkėjas privalo pateikti tikslią informaciją pateikdamas užsakymą. Pardavėjas neatsako už nepavykusį pristatymą dėl neteisingų Pirkėjo duomenų.

6.5. Pirkėjas įsipareigoja:

• nesurinkinėti, neišgauti ar nekaupti duomenų iš Pardavėjo svetainės automatizuotomis priemonėmis,
• netrukdyti ar nebandyti trukdyti svetainės veikimui,
• nenaudoti svetainės neteisėtais tikslais.

7. Prekių kainos

 

7.1. Visos kainos nurodytos eurais ir, jei nenurodyta kitaip, be PVM.

7.2. Pristatymo mokesčiai, jei taikomi, pridedami prie sąskaitos.

7.3. Jei kainos nurodytos neteisingai, Pardavėjas gali atšaukti užsakymą prieš išsiuntimą.

8. Užsakymas ir apmokėjimas

8.1. Norėdamas pateikti užsakymą, Pirkėjas pasirenka prekes, įdeda jas į pirkinių krepšelį ir pateikia reikiamus duomenis: vardą, pavardę, pristatymo adresą, telefono numerį ir bet kokią papildomą informaciją apie pristatymą.

8.2. Patvirtindamas užsakymą, Pirkėjas sutinka su šiomis Taisyklėmis ir Privatumo politika.

8.3. Mokėjimai gali būti atliekami naudojant internetinėje parduotuvėje nurodytus būdus.

9. Prekių pristatymas

9.1. Pirkėjas privalo pateikti tikslų pristatymo adresą.

9.2. Prekes turi priimti pats Pirkėjas. Pristatymas į nurodytą adresą laikomas tinkamu pristatymu.

9.3. Prekės pristatomos per kasos puslapyje nurodytą laiką, jei nenurodyta kitaip.

9.4. Dėl skirtumų tarp įrenginių ekranų Pardavėjas neatsako, jei produkto spalvos ar formos šiek tiek skiriasi nuo lūkesčių.

9.5. Jei Pirkėjas atsisako sutarties, Pardavėjas grąžina visas Pirkėjo sumokėtas sumas, įskaitant standartinius pristatymo mokesčius, laikydamasis šių sąlygų:

• Grąžinimas gali būti sustabdytas, kol prekės bus grąžintos Pardavėjui.
• Grąžinamos sumos gali būti sumažintos, jei prekės buvo naudojamos daugiau nei būtina jų pobūdžiui, savybėms ar funkcionalumui patikrinti, arba jei jos buvo sugadintos.
• Grąžinamos sumos gali būti sumažintos, jei pardavėjas ir pirkėjas susitaria dėl tikslios grąžinamos sumos.
• Visos grąžinamos sumos bus apdorotos per 14 dienų nuo grąžintų prekių gavimo, laikantis ES vartotojų apsaugos įstatymų.

9.6. Rizikos ir nuosavybės teisės sąlyga:

 

• Atsitiktinio prekių praradimo ar sugadinimo rizika pereina pirkėjui, kai prekės pristatomos nurodytu adresu.
• Nuosavybės teisė į prekes pereina pirkėjui tik po to, kai gaunamas visas mokėjimas.

10. Prekių grąžinimas

10.1. Pakankamos kokybės prekės gali būti grąžintos per 14 dienų nuo jų gavimo. Defektuotos prekės turi būti remontuojamos, keičiamos arba grąžinamos pagal Estijos įstatymus.

10.2. Grąžinant tinkamos kokybės prekes, taikomos šios sąlygos:

10.2.1. Prekės turi būti grąžinamos originalioje, nepažeistoje pakuotėje (išskyrus defektuotas prekes).

10.2.2. Prekės neturi būti pirkėjo pažeistos.

10.2.3. Prekės gali būti naudojamos tik tiek, kiek būtina jų pobūdžiui ir funkcionalumui patikrinti; priešingu atveju jų vertė gali sumažėti.

10.2.4. Prekės turi būti grąžinamos tokios pačios būklės, kokios buvo gautos (išskyrus defektuotas prekes).

10.2.5. Pardavėjas gali atsisakyti priimti grąžinamas prekes, jei šios sąlygos nėra įvykdytos.

10.2.6. Prekės turi būti grąžinamos pagal Pardavėjo nurodymus per 14 dienų.

Grąžinimas tvarkomas pagal Estijos vartotojų apsaugos įstatymą ir Įsipareigojimų įstatymą, kurie reglamentuoja Pirkėjo teisę atsisakyti sutarties, grąžinti prekes ir gauti grąžinamą sumą.

10.4. Grąžinama suma už grąžintas prekes išmokama per 14 dienų, jei nesusitarta kitaip.

10.5. Pirkėjas gali atsisakyti sutarties per 14 dienų be priežasties.

10.6. Norėdamas atsisakyti sutarties, Pirkėjas turi išsiųsti aiškų raštišką pareiškimą adresu info@nestavio.com.

10.7. Pirkėjas turi grąžinti prekes per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo.

10.9. Pardavėjas grąžina visus mokėjimus, įskaitant standartines pristatymo išlaidas, per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo. Pardavėjas gali atidėti grąžinimą, kol bus gautos prekės.

10.10. Visos grąžinamos prekės turi būti siunčiamos šiuo adresu:

Xoltra OÜ

Vienybės g. 5, Šilalė, 75129, Lietuva

El. paštas grąžinamų prekių klausimais: info@nestavio.com

Prašome užtikrinti, kad prekės būtų saugiai supakuotos, kad grąžinimo metu nebūtų sugadintos.

 

11. Atsakomybės apribojimas

 

11.1.

 

Taikytinos teisės aktų leidžiamose ribose internetinė parduotuvė ir visos prekės teikiamos „kaip yra“ ir „kaip yra prieinamos“.

11.2. Pardavėjas negarantuoja, kad:

• svetainė veiks be pertraukų ar klaidų,
• dėl techninių apribojimų produktų aprašymai ar vaizdai visada bus tikslūs,
• trečiųjų šalių paslaugos (pvz., kurjeriai, mokėjimų tvarkytojai) veiks be pertraukų.

11.3. Privalomos vartotojų teisės pagal ES ir Estijos įstatymus lieka visiškai taikomos ir nėra ribojamos šia sąlyga.

 

12. Atsakomybės apribojimas

 

12.1. Tol, kiek leidžia įstatymai, Pardavėjas neatsako už sužalojimus ar žalą, padarytą netinkamai naudojant prekes, arba už gamintojo padarytus defektus. Privalomos vartotojų teisės pagal ES įstatymus lieka nepakitusios.

12.2. Pardavėjo bendra atsakomybė už bet kokius reikalavimus, susijusius su pirkimo sutartimi, neviršija sumos, kurią Pirkėjas sumokėjo už atitinkamą užsakymą.

12.3. Pardavėjas neatsako už trečiųjų šalių pristatymo paslaugų sukeltus vėlavimus, praradimus ar žalą.

13. Intelektinė nuosavybė

13.1. Visas internetinės parduotuvės turinys, įskaitant tekstą, vaizdus, grafiką, logotipus ir programinę įrangą, yra Pardavėjo arba jo licencijų išdavėjų nuosavybė.

13.2. Pirkėjas negali be išankstinio raštiško leidimo atkurti, platinti, keisti ar naudoti jokio svetainės turinio.

 

14. Duomenų saugojimas ir atitiktis

 

14.1. Pardavėjas tvarko asmens duomenis pagal BDAR ir Pardavėjo privatumo politiką.

14.2. Asmens duomenys gali būti naudojami užsakymų apdorojimui, pristatymui, apskaitai, sukčiavimo prevencijai ir klientų aptarnavimui.

14.3. Duomenys gali būti perduodami trečiosioms šalims, pvz., mokėjimo paslaugų teikėjams ir pristatymo bendrovėms, tik tiek, kiek tai būtina užsakymui įvykdyti.

14.4. Asmens duomenys saugomi tik įstatymų nustatytą laikotarpį arba teisėtais verslo tikslais.

 

15. Force Majeure

 

15.1. Nei viena iš Šalių neatsako už įsipareigojimų neįvykdymą dėl force majeure aplinkybių, įskaitant, bet neapsiribojant: stichinėmis nelaimėmis, karais, streikais, pandemijomis, vyriausybės apribojimais, kibernetinėmis atakomis, trečiųjų šalių paslaugų gedimais ar kitais įvykiais, kurių Šalis negali pagrįstai kontroliuoti.

15.2. Įsipareigojimai sustabdomi force majeure įvykio trukmės laikotarpiui.

16. Atskiriamumo sąlyga

 

16.1. Jei bet kuri iš šių Taisyklių nuostatų yra pripažinta negaliojančia ar neįgyvendinama, likusios nuostatos lieka galioti ir yra vykdytinos.

17. Visos sutarties sąlyga

17.1. Šios Taisyklės, kartu su Privatumo politika ir bet kokiu užsakymo patvirtinimu, sudaro visą sutartį tarp Pirkėjo ir Pardavėjo.

17.2. Jokios kitos žodinės ar rašytinės deklaracijos negali pakeisti šių Taisyklių, išskyrus atvejus, kai tai yra aiškiai sutarta raštu.

 

18. Baigiamosios nuostatos

18.1. Šios taisyklės reglamentuojamos Estijos Respublikos įstatymais.

18.2. Ginčai pirmiausia sprendžiami derybų būdu; jei tai nepavyksta, jie sprendžiami pagal Estijos įstatymus ir Estijos teismų jurisdikciją.

18.3. Nė viena iš šių taisyklių nuostatų neriboja pirkėjo privalomų teisių pagal ES vartotojų apsaugos įstatymus.

 

Informacija apie įmonę

Pardavėjas / įmonės pavadinimas: Xoltra

Juridinio asmens tipas: OÜ

Registruotas adresas: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145

Įmonės registracijos kodas: 17392056

El. paštas: info@nestavio.com

Interneto svetainė: nestavio.com