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Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 2 dias úteis, e o nosso prazo de entrega normal é de 7 a 10 dias úteis. Dependendo da sua localização, poderá receber o seu artigo muito mais cedo. No entanto, consulte sempre as informações na descrição do produto. Alguns produtos podem atualmente ter prazos de entrega mais longos.

Estabelecemos parcerias com todas as nossas transportadoras e esforçamo-nos por entregar todas as encomendas dentro do prazo indicado. Tenha em atenção que não nos responsabilizamos por atrasos causados por condições meteorológicas, informações de endereço incorretas, problemas com a transportadora ou circunstâncias fora do nosso controlo. Faremos o nosso melhor para resolver quaisquer problemas para todos os nossos clientes relativos a devoluções, reclamações ou encomendas perdidas.

Se uma encomenda for perdida, estiver em falta ou a entrega não puder ser confirmada pelo rastreio, processaremos um reenvio da encomenda. As encomendas com entrega confirmada pela transportadora serão investigadas e não são reembolsáveis até que a questão seja resolvida. Se a sua encomenda não chegar ou chegar danificada, contacte-nos através do e-mail

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